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Retours Pratico-dépôt

Retournez vos colis à votre convenance

Comment ça marche?

DEMANDEZ LE RETOUR

Demandez votre retour sur le site du commerçant en choisissant l’option « Avec Dragonfly chez Couche-Tard ou Circle K».

CONFIRMATION DU COMMERÇANT

Le commerçant vous enverra par courriel un code QR unique à présenter chez Couche-Tard ou Circle K.

RENDEZ-VOUS CHEZ COUCHE-TARD ou Circle K

Rendez-vous chez votre Couche-Tard ou Circle K local qui accepte les retours Dragonfly avec votre article à retourner. Vous n’avez pas besoin d'imprimer une étiquette ou d’emballer votre article. Les articles sont sécurisés pour le transport, conformément aux directives strictes de Dragonfly.

PRÉSENTEZ LE CODE QR

Présentez le code QR au caissier ou à la caissière. Une fois le code scanné, remettez-lui votre article.

Voilà!

C’est tout! Le commerçant vous enverra un courriel de confirmation et traitera votre remboursement conformément à leur politique interne.

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Consultez la carte pour trouver un point de dépôt près de chez vous et retourner votre colis.

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Questions fréquentes