Le conducteur n'a pas pu accéder à la propriété

Si la propriété était obstruée ou si le chauffeur n'a pas pu atteindre sa destination pour une raison quelconque au moment de la livraison, nous ferons une nouvelle tentative le jour ouvrable suivant.

Pour éviter ce problème lors de notre prochaine tentative, vous pouvez définir des instructions de livraison pour le chauffeur afin de vous assurer que votre colis sera livré sans problème.

Par exemple, vous pouvez indiquer un code de sécurité, un code de boîte vocale, des instructions ou demander au chauffeur de livrer le colis à une entrée spécifique. Si votre domicile est difficile à localiser, pensez à donner au chauffeur un guide à suivre dans vos instructions.

Vous pouvez définir des instructions de livraison via le(s) courriel(s) que nous vous avons envoyé(s) pour vous informer de l'état de votre livraison ou en nous appelant au 1 833-622-1570.