Quand le chauffeur viendra-t-il ramasser mon retour?

Vous serez avisé de la date prévue pour le ramassage de votre retour par courriel dès que nous recevrons les informations du vendeur. Si votre demande de retour arrive dans notre système avant 18h, le chauffeur viendra chercher votre retour le jour suivant. Si elle nous parvient après 18h, il viendra le chercher deux jours plus tard.

Nous ne pouvons malheureusement pas fixer de plage horaire précise pour le ramassage de votre retour pour le moment. Nos heures de ramassage pour un retour sont de 8h à 21h, 7 jours sur 7. Pour replanifier le ramassage de votre retour, veuillez remplir notre formulaire en cliquant ici pour fixer une nouvelle date de retour.

Si le chauffeur n'est pas en mesure de ramasser votre retour, le ramassage sera automatiquement reporté au lendemain.